Vrácení zboží a reklamace
Vrácení nepoužitého zboží
Pokud si přejete u nás zakoupené zboží vrátit, můžete využít 14 denní lhůtu na jeho vrácení. Lhůta začíná běžet dnem, kdy si zboží převezmete.
K odstoupení od smlouvy prosím využijte Formulář pro odstoupení od smlouvy, který mi můžete zaslat buď emailem nebo spolu s vráceným zbožím. Před posláním zboží nám prosím dejte vědět, že zboží posíláte, ideálně na email info@flowergirl.cz.
Výměna zboží
Pokud chcete vyměnit zboží za jiné, dejte mi prosím vědět e-mailem nebo zprávou na Instagramu. Balíček prosím pošlete na mou adresu:
Lucie Paulinová
tel.732 151 073
U Ryšánky 1531/15
14700 Praha 4
nebo na Zásilkovnu:
Květiny Maják,
A. Staška 236/18
140 00 Praha 4.
Novou velikost ušijeme obratem a doručíme na Vámi vybranou Zásilkovnu. Doručení nové velikosti k Vám hradíme my:)
Reklamace vadného zboží
Všechny šaty a doplňky, které na našem eshopu prodáváme prochází opakovanou kontrolou, tak, aby Vám dlouho sloužily a přinášely radost. Pokud se i přes to objeví vady, vyplňte prosím Reklamační formulář a zboží nám zašlete zpět. Před posláním zboží nám prosím dejte vědět, že ho posíláte, ideálně na email info@flowergirl.cz.
Reklamace se řídí reklamačním řádem, jehož plné znění najdete v obchodních podmínkách
Adresa pro vrácení nebo reklamaci:
Lucie Paulinová
U Ryšánky 15
14700 Praha 4